Para los clientes

Política de no discriminación

Notificación de no discriminación

La discriminación va en contra de la ley!

Burrell valora la diversidad y la inclusión y se enorgullece de acoger a clientes y empleados de todo tipo de diversidad. Burrell no discrimina ni discriminará por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, ascendencia, edad, condición de veterano protegido, condición de discapacidad, afiliación o creencia política, genética, estado civil, condición de embarazo o cualquier otra condición legalmente protegida. Burrell tampoco discrimina en la prestación de servicios a una persona en función de: la incapacidad de la persona para pagar; si el pago de esos servicios se realizaría a través de Medicare, Medicaid, CHIP, seguro comercial o pago privado. Nos apasiona y nos comprometemos a construir un ambiente seguro y acogedor para todos los empleados y clientes.

Burrell Behavioral Health cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables, así como con los requisitos estatales y otras regulaciones. Burrell Behavioral Health da la bienvenida a todos los individuos y trata a los clientes y empleados con dignidad y respeto.

Burrell Behavioral Health proporciona ayudas y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen eficazmente con nosotros, tales como:

  • Intérpretes de lenguaje de signos cualificados; y
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles y otros formatos).


Burrell Behavioral Health proporciona servicios lingüísticos gratuitos a las personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:

  • Intérpretes calificados; y
  • Información escrita en otros idiomas.


Si necesita estos servicios, póngase en contacto con el Coordinador de la Sección 1557 en el 417-761-6000.

Si cree que Burrell no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de otra manera por motivos de raza y etnia, color, origen nacional, edad, capacidad/discapacidad, estado civil, embarazo, sexo, identidad o expresión de género u orientación sexual, puede presentar una queja ante:

Coordinador de la Sección 1557 c/o Director de Cumplimiento del Sistema

1300 Bradford Parkway
Springfield MO, 65804
417-761-6000 Teléfono
417-893-7848 Fax

Compliance@burrellcenter.com

Para más información sobre sus derechos, póngase en contacto con el departamento de cumplimiento de Burrell en el 417-761-6000.

Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, el Coordinador de la Sección 1557 está disponible para ayudarle. También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos de forma electrónica a través del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/..., o por correo o teléfono en:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos
200 Independence Avenue SW
Sala 509F, Edificio HHH
Washington, DC 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios de reclamación están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

Línea de crisis 24 horas

Llame a nuestra línea telefónica gratuita de 24 horas para obtener ayuda en su situación de crisis inmediata.

Suroeste de Missouri: 1-800-494-7355

Centro de Missouri: 1-800-395-2132

Línea de ayuda nacional: Llame o envíe un mensaje de texto al 988