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Para los clientes

Política de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2018

Esta Política de Privacidad (la "Política de Privacidad" o la "Política") rige la manera en que Burrell Behavioral Health y sus afiliados y subsidiarios ("Burrell Behavioral Health" o "Nosotros" o "Nos") recopilan, usan, mantienen y divulgan la información recopilada de los usuarios ("Usuarios" o "Usted") del sitio web de Burrell Behavioral Health www.burrellcenter.com ("Sitio") cuando usted visita el Sitio.

Recogemos y utilizamos la información según sea razonablemente necesario para cumplir con las solicitudes de los usuarios, para operar nuestro negocio y para cumplir con la ley. Al utilizar este Sitio, usted acepta esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no utilice nuestro Sitio. Esta Política de Privacidad también se considerará parte de los Términos de Uso del Sitio de Burrell Behavioral Health.

Notificación de Prácticas de Privacidad

Para obtener información sobre cómo recopilamos y utilizamos la información médica y de salud protegida bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA), por favor revise la Notificación de Prácticas de Privacidad.

¿Cómo recopilamos la información personal?

Muchas áreas del Sitio pueden visitarse sin necesidad de enviar ninguna información de identificación personal ("información personal"). Sin embargo, hay algunas áreas que requieren una cuenta para acceder.

Recogemos la Información Personal que usted nos proporciona cuando:

  • Se registra en el Sitio
  • Se suscribe a una lista de correo
  • Responde a una encuesta
  • Rellena un formulario
  • Envía o publica contenido
  • Participa en otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a su disposición en nuestro Sitio y que requieren su información.

La Información Personal que Usted proporciona y Nosotros recopilamos puede incluir Su:

  • Nombre
  • Información de contacto, como
  • Dirección de correo
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Otra información personal que nos proporciona
¿Qué información se recopila automáticamente?

Recogemos cierta información automáticamente. Esto incluye:

  • Su nombre de dominio;
  • El nombre del navegador y el tipo de ordenador que está utilizando
  • Información técnica sobre su ordenador, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet que está utilizando, y otra información similar.

Esta información no se considera de identificación personal a menos que se combine con información de contacto, información de la cuenta u otra información que sea única para usted. Sólo combinamos los datos recogidos automáticamente con los datos identificables si es necesario hacerlo para completar una tarea que nos ha pedido (por ejemplo, para solucionar un problema que está teniendo con el Sitio) o si se lo indicamos (por ejemplo, si rellena un formulario que le dice que será comparado con los datos recogidos automáticamente).

Divulgación y protección de la información personal

La intención de Burrell Behavioral Health es obtener información personal sólo por medios justos y legales, y utilizar la información personal para atender sus necesidades y peticiones. Burrell Behavioral Health no procesará la Información Personal de una manera incompatible con los propósitos para los cuales fue originalmente recolectada, a menos que sea autorizada posteriormente por el individuo del cual se recolectó la información o a menos que sea permitido por la ley. No mantendremos la información personal por más tiempo del necesario para los propósitos para los cuales fue originalmente recolectada.

Cuando recolectamos y procesamos información personal sobre individuos, revelaremos cierta información a esos individuos en particular en una base razonable y oportuna sobre la petición escrita de los individuos de los cuales la información personal fue recolectada. La información revelada incluirá qué información personal se recoge, quién la recoge, cómo y con qué fines se recoge, cómo se utiliza y a quién se revela.

¿Cómo se puede corregir la información personal?

Permitiremos a los individuos un acceso razonable a su información personal para verificar, corregir o eliminar sus datos, cuando sean inexactos. Puede hacerlo:

  • Entrando en su cuenta de usuario y cambiando su información en su perfil de usuario
  • Puede enviarnos un correo electrónico pidiendo que se corrija la información: info@burrellcenter.com.
¿Cómo utilizamos la información personal?

Podemos utilizar la información personal para:

  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Podemos utilizar la información en conjunto para entender cómo nuestros usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro sitio.
Para mejorar el servicio al clienteLa información que usted proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de apoyo de manera más eficiente.Para mejorar nuestro sitioPodemos utilizar los comentarios que nos proporcione para mejorar nuestros productos y servicios.Para procesar los pagosPodemos utilizar la información que los usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido sólo para proporcionar el servicio a ese pedido. No compartimos esta información con terceros, salvo en la medida necesaria para prestar el servicio.Para llevar a cabo una promoción, un concurso, una encuesta u otra función del sitioPara enviar a los usuarios información que hayan aceptado recibir sobre temas que consideremos de su interés.Para enviar correos electrónicos periódicosPodemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar al usuario información y actualizaciones relacionadas con un pedido. También puede utilizarse para responder a las consultas, preguntas y/u otras solicitudes del Usuario. Si el usuario decide inscribirse en nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc. Si en algún momento el usuario desea darse de baja de la recepción de futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.Para los fines especificados en el momento de la recopilación
  • Puede haber otros fines que se especifiquen cuando se recopile la información
  • Como contenido en el Sitio, cuando sea cargado por usted o con su permiso
    • Podemos permitirle cargar imágenes o comentarios en el Sitio.
  • Según lo exija o permita la ley
  • Hay ocasiones en las que la ley nos permite o exige utilizar la información para otros fines.

Cierta información que se proporciona al Sitio puede no ser privada, y es posible que se le pida que proporcione cierta información para acceder a determinadas áreas del Sitio. Por ejemplo, algunas áreas del Sitio pueden requerir el uso de un nombre de usuario y una contraseña. También es posible que se le permita publicar ciertos contenidos para que sean vistos por el público en el Sitio. Por favor, considere cuidadosamente la información que decida publicar para que sea vista por el público en el Sitio.

La mayoría de las áreas del Sitio pueden ser vistas por el público en general. No tenemos ningún control sobre la forma en que otros usuarios pueden responder, utilizar o hacer un mal uso del contenido que usted publica en este Sitio, ni sobre las acciones que otros usuarios puedan llevar a cabo en relación con el contenido que usted publica en el Sitio, y no nos responsabilizamos de ello.

¿Cómo compartimos su información personal?

Podemos compartir información sobre los Usuarios de nuestro Sitio:

  • Con otras empresas, agencias o contratistas afiliados a Burrell Behavioral Health para que Burrell Behavioral Health pueda proporcionar nuestros productos y servicios, es posible que necesitemos compartir su Información Personal.
  • Según lo permita o exija la ley; por ejemplo, en la medida en que sea necesario para cumplir con las leyes, los reglamentos, las órdenes judiciales, los organismos gubernamentales o las investigaciones e instrucciones legales similares, para resolver disputas, hacer cumplir las Condiciones de Uso o esta Política, o para proteger los derechos y la propiedad de Burrell Behavioral Health.
  • Con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y el Sitio o a administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas, si Usted ha aceptado recibirlos, servicios de alojamiento web, envío, procesamiento de pagos, verificación de contactos, investigación de mercado y organización de promociones, u otros subcontratistas; sin embargo, proporcionaremos a estas partes contractuales sólo la Información Personal necesaria para realizar el trabajo para el que fueron contratados.
  • Con empresas que se le revelan en el momento en que usted proporciona la información.
  • Con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para ayudar a proporcionar servicios.

Burrell Behavioral Health no venderá la Información Personal a ningún tercero y haremos los esfuerzos comercialmente razonables para mantener la confidencialidad de dicha información, de acuerdo con nuestras obligaciones contractuales, así como en cumplimiento de aquellas leyes aplicables en los estados y países en los que llevamos a cabo nuestra actividad (y usted debe ser consciente de que las leyes en todas las jurisdicciones no son las mismas, y que algunas pueden tener requisitos más estrictos que otras).

¿Cómo protegemos su información?

Utilizamos prácticas razonables de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información sobre transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio. Sin embargo, es imposible garantizar la seguridad de cualquier sitio web o de los datos transmitidos por Internet. Aunque tratamos de proteger la información, no podemos garantizar la seguridad de cualquier información personal que usted proporcione a través del Sitio.

Cookies del navegador web; proveedores de servicios de terceros

Utilizamos "cookies" para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su disco duro. Las cookies proporcionan información no personal que nos permite rastrear el uso anónimo de nuestro Sitio, incluyendo el uso y las estadísticas de tráfico cada vez que usted lo visita mediante la colocación de pequeños archivos de datos colocados en su disco duro por el Sitio. Las cookies también hacen que el Sitio sea más cómodo y fácil de navegar para usted, pero no recogen información personal. Las cookies pueden ser "cookies de sesión" (que se eliminan cuando usted cierra su navegador) y/o "cookies persistentes", que permanecen en su ordenador durante un periodo de tiempo más largo. Usted puede desactivar o rechazar el uso de cookies, modificando la configuración apropiada de su navegador. Tenga en cuenta que, al hacerlo, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.

Burrell Behavioral Health puede utilizar proveedores de servicios de terceros, como Google Analytics, para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. Al visitar este sitio web, usted acepta que utilicemos cookies para estos fines. Por ejemplo, servicios como Google Analytics recopilan información de forma anónima e informan de las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. Google Analytics sólo recoge la dirección IP asignada a usted en la fecha en que visita el Sitio, en lugar de su nombre u otra información de identificación personal. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información como la frecuencia con la que los usuarios visitan el Sitio, qué páginas se visitan y qué otros sitios se utilizan antes de llegar al Sitio. Aunque Google Analytics planta una cookie persistente en su navegador web para identificarle como usuario único la próxima vez que visite el Sitio, la cookie no puede ser utilizada por nadie más que por Google ® . Burrell Behavioral Health no combina la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con otra información de identificación personal. Burrell Behavioral Health utiliza la información que obtiene de Google Analytics únicamente para mejorar nuestro Sitio. La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas al Sitio está restringida por las Condiciones de Uso de Google Analytics, http://www.google.com/analytics/terms/us.html y la Política de Privacidad de Google, http://www.google.com/policies/privacy. Si está interesado en saber cómo excluirse de Google Analytics, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Su información personal puede ser utilizada para proporcionarle información sobre oportunidades adicionales e información sobre los productos y servicios de Burrell Behavioral Health; y por lo tanto, al utilizar el Sitio y proporcionar dicha información personal, usted acepta dicho uso. Sin embargo, en la medida en que lo exija la ley, proporcionaremos mecanismos para excluirse de las comunicaciones de marketing masivo dirigidas por la Información Personal que hemos recopilado u obtener el consentimiento de otro modo en la forma requerida por la ley aplicable. Estos mecanismos estarán normalmente disponibles en el correo electrónico o el sitio web correspondiente, pero siempre podrá notificárnoslo a la dirección especificada más abajo en "Contacto". Las solicitudes para excluirse de las comunicaciones basadas en datos controlados por terceros deben hacerse a través de éstos. A pesar de lo anterior, puede haber algunas jurisdicciones que requieran mecanismos más estrictos de inclusión y exclusión en relación con este tipo de comunicaciones y cumpliremos con la legislación aplicable en dichos lugares.

Sitios web de terceros

Este sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios web de terceros, incluidos los sitios de redes sociales. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad, y usted accede a ellos bajo su propia responsabilidad. No respaldamos los productos de esas empresas, no controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en esos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados a nuestro Sitio o desde él. Además, estos sitios o servicios, incluidos sus contenidos y enlaces, pueden cambiar constantemente. Incluso si el tercero está afiliado a Burrell Behavioral Health, si usted decide utilizar estos sitios web de terceros, Burrell Behavioral Health no es responsable de las condiciones o resultados de uso, las políticas o prácticas de privacidad, o el contenido de dichos enlaces externos o la persona o entidad responsable de ellos. Usted debe revisar los términos de uso aplicables y las disposiciones de la política de privacidad de dichos sitios web de terceros antes de usarlos.

Notificación de No Rastrear de California

Muchos navegadores de Internet tienen características de "No Rastrear" que, cuando están activadas, envían una señal (la "señal DNT") a los sitios web que un usuario visita que indica que el uso no quiere ser rastreado. Dado que aún no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar las señales DNT, y no hay una definición común de "seguimiento", actualmente no respondemos a las señales DNT en el Sitio. No nos dedicamos a la publicidad dirigida al comportamiento.

Protección de la privacidad de los niños

Burrell Behavioral Health no solicita ni recopila a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos rápidamente dicha información. Si cree que hemos recopilado información de su hijo, notifíquenoslo a través de "Contacto".

Modificaciones de esta política de privacidad

Burrell Behavioral Health puede modificar esta política en cualquier momento publicando una versión revisada en este sitio. Dicha modificación entrará en vigor en el momento en que se publique, a menos que se indique expresamente una fecha de entrada en vigor retrasada en la versión revisada. Publicaremos la Política revisada en el Sitio con un dato de "Última revisión" modificado y su uso continuado de este Sitio después de que se hayan publicado dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos. Se espera que revise este Sitio de vez en cuando para ver si hay cambios en la Política, ya que son vinculantes para usted. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en info@burrellcenter.com.

Ejecución

En el caso de que alguna de las disposiciones de esta Política de Privacidad se considere inaplicable, el resto de las disposiciones no se verán afectadas, y la disposición inaplicable se sustituirá por el término o disposición aplicable que más se acerque a la intención subyacente al término o disposición inaplicable. Esta política de privacidad estará sujeta a cualquier otro acuerdo que usted haya firmado con Burrell Behavioral Health y no lo modificará.

Ley aplicable

Este sitio es propiedad de Burrell Behavioral Health desde sus oficinas en el Estado de Missouri, Estados Unidos de América. Al acceder a este Sitio, usted acepta que todos los asuntos relacionados con su uso de este Sitio y los términos de esta Política de Privacidad se regirán por los estatutos y las leyes del Estado de Missouri, y las leyes federales de los EE.UU., sin tener en cuenta los conflictos de principios legales. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y el modelo de Ley Uniforme de Transacciones Informáticas aprobado por la Conferencia Nacional de Comisionados sobre Leyes Estatales Uniformes (tal y como se promulgó y/o modificó en cualquier ley estatal de los Estados Unidos), quedan expresamente excluidos y no se aplicarán.

Acceso desde fuera de los Estados Unidos; Aceptación de la Política

Sólo ofrecemos servicios dentro de los Estados Unidos, y el Sitio sólo está destinado a ser utilizado por Usuarios en los Estados Unidos. Si usted visita el Sitio desde fuera de los Estados Unidos de América, su información será transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos. Las leyes de privacidad de los Estados Unidos pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Al visitar el Sitio, usted acepta la transferencia de su información a los Estados Unidos y el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@burrellcenter.com.

Llame a nuestra línea telefónica gratuita de 24 horas para obtener ayuda en su situación de crisis inmediata.

Suroeste de Missouri: 1-800-494-7355

Centro de Missouri: 1-800-395-2132

Línea de ayuda nacional: Llame o envíe un mensaje de texto al 988